Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. MatSepeti nedir, ne tür ürünler satıyorsunuz?

MatSepeti, yüksek kaliteli masa matları, mouse padler ve masalarınız için zarif aksesuarlar sunan bir e-ticaret platformudur.

2. Ürünleriniz hangi materyalden yapılmıştır?

Ürünlerimiz ultra ince, dayanıklı deri ve yüksek kaliteli sentetik materyallerden el işçiliğiyle üretilmektedir.

3. Kargo ücreti ne kadardır?

500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişler için standart kargo ücreti uygulanır.

4. Sipariş ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve bölgeye göre 2-4 iş günüdür.

5. İade nasıl yapabilirim?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. İade için info@matsepeti.com adresine mail atabilirsiniz.

6. Özel ölçülerde ürün yaptırabiliyor muyum?

Evet! Konfiguratör sayfamızdan istediğiniz ölçü, renk ve kenar tipinde özel tasarım masa matı sipariş edebilirsiniz.

7. Ürünler nasıl temizlenir?

Ürünlerimiz nemli bez ile silinerek kolayca temizlenebilir. Kimyasal temizleyiciler kullanmaktan kaçının.

8. Hediye paketi seçeneği var mı?

Evet, sipariş sırasında hediye paketi seçeneklerini görebilir ve hediye kartı ekleyebilirsiniz.